为更好地满足患者就医需求，打造高品质、个性化、一站式的优质心理健康诊疗服务，助力每一位来访者走出困境、重获心灵晴朗，近日，红河州心理健康中心“特需门诊”正式开诊运行。

面对复杂或久治不愈的病症，患者及其家庭承受的不仅是身体之痛，更有心理的焦虑与辗转求医的奔波。根据工作需要，红河州心理健康中心组建了一支素质过硬、责任心强、经验丰富、技术精湛的“特需门诊”医疗队伍。结合“特需门诊”工作特点，红河州心理健康中心聚焦解决复杂、疑难、共病躯体疾病的心理健康问题，整合医疗资源，优化服务流程，确保诊疗服务有序高效运转。

红河州心理健康中心“特需门诊”诊疗服务范围包括诊断不明、治疗困境、复杂疾病、追求高效与深度等情况。“特需门诊”提供充足的就诊治疗时间，每位患者就诊时间不少于20分钟，确保全面、深入了解每一位患者的病情，有针对性地进行精准评估、诊断、治疗及康复指导；基于全面评估情况，运用精神分析、人本主义、认知行为、正念心理治疗等理论，为患者量身定制整合性心理咨询与治疗方案。“特需门诊”实行“预约优先”原则，既可通过关注“红河州第二人民医院”微信公众号线上预约，又可拨打预约电话进行预约，还可到红河州心理健康中心门诊部挂号预约、缴费窗口预约、自助服务机挂号预约。为了保证诊疗质量，“特需门诊”每日限号12个号源。

自开诊以来，红河州心理健康中心“特需门诊”秉持“以患者为中心”的服务理念，想患者之所想，急患者之所急，落实便民利民惠民服务举措，让专业诊疗与人文关怀贯穿就诊始终，努力为患者提供贴心、周到的服务，着力改善就医感受、提升患者体验。

供稿人：建水县卫生健康局 张洪文

红河州第二人民医院 何梅 贾茜雯