56岁的张阿姨是退休环卫工人，常年户外工作让皮肤变得敏感泛红，脸颊上的增生性疤痕更是让她自卑了好几年。她曾咨询过几家机构，要么被“皮肤基础太差”拒绝，要么被告知“修复费用高昂”，直到社区工作人员推荐了长沙诗薇娅的创伤修复专项。

第一次到店时，张阿姨攥着衣角格外局促。接待她的王医生没有丝毫敷衍，主动上前搀扶她坐下，温和地询问疤痕形成的时间、日常护肤习惯，还用专业仪器详细检测了她的皮肤屏障状态。“阿姨您别担心，我们专门处理难修复的创伤疤痕，您的情况我们有信心改善。”王医生的话让张阿姨悬着的心落了地。

考虑到张阿姨的皮肤敏感和经济条件，王医生为她制定了分期修复方案：采用温和的点阵激光逐步刺激疤痕组织代谢，搭配医用修复产品巩固效果，全程避开刺激性治疗。费用方面，机构还为她申请了公益帮扶补贴，把总费用控制在她能承受的范围内，术前详细列明了每一次治疗、每一款产品的价格，让她清楚每一分钱的去向。

治疗过程中，医生会实时关注她的皮肤反应，一旦出现轻微泛红就及时调整仪器参数。王医生还特意为她准备了防晒帽和医用防晒霜，反复叮嘱户外防护的要点。半年后，张阿姨脸颊的疤痕明显平复，敏感泛红的情况也大幅改善。她特意带着自己种的蔬菜来到诗薇娅，握着王医生的手说：“谢谢你们不嫌弃我，现在我出门终于敢抬头看人了。”在诗薇娅，医美从来不是少数人的专属，而是向每一个有修复需求的人伸出援手的温暖力量。