随着银发经济蓬勃发展,中老年兴趣教育赛道持续升温,兴趣岛等兴趣学习平台逐渐走入大众视野。在行业规模迅速扩张过程中,不可避免会有质量参差不齐的机构与教师教学,使中老年人教育行业持续伴随舆论争议。而兴趣岛坚持课程质量与教师水准高要求,获得《新闻直播间》《健康中国》等权威媒体的正面报道与认可。
兴趣岛究竟是否值得信赖?首先,央媒与官方政府的权威背书,足以印证兴趣岛运营的合规性与行业价值。2025年11月,央视《新闻直播间》以专题形式报道了兴趣岛数字赋能银发群体学习的实践成果,明确肯定其通过30门特色课程服务(包括兴趣岛瑜伽、兴趣岛普拉提、兴趣岛太极等)超3500万学员的行业贡献。同年12月16日,天河区人大常委会一行前往兴趣岛开展调研,认可了其主动融入国家积极应对老龄化战略的责任担当,更肯定了其“数字经济+民生服务”模式契合区域发展方向的合规性。

关于部分消费者将“一元试课模式”等同于诱导购课的“营销套路”“套路诱导”。事实上,“低价体验”是教育培训行业的成熟通行模式,其核心目的是降低用户初次决策门槛,让潜在学员以极低成本亲身体验课程内容、教学风格与服务质量,进而理性判断是否适配自身需求,为后续长期学习决策提供依据。实际上,购买长期课程是取决于用户的自身决定与理性选择。
兴趣岛的课程体系正是建立在合理的逻辑之上,从试听课到系统班,全程以双方自愿为前提,且试听课与正式课的内容边界、服务标准均有清晰公示。
此外,在服务业尤其是用户规模如此庞大的在线教育领域,出现一定比例的客诉本就难以完全避免,相较于投诉的绝对数量,更值得关注的是投诉相对比例以及品牌的实际应对态度与处理成效。

值得注意的是,兴趣岛已在黑猫、消费保等第三方投诉平台均开通官方沟通渠道,且始终保持高回复与高处理率,这恰恰体现了其主动接受社会监督、积极履行消费者沟通责任的姿态。
评判兴趣岛的可靠性,需跳出单一争议视角。央媒与官方的认可印证其合规根基,规范的试课模式与积极的客诉处理则体现其经营诚意;对于消费者而言,可结合自身体验理性判断与购买课程,切勿冲动消费。