【佑安荣誉】硕果盈枝，北京佑安医院9项成果闪耀全国医院主动治理案例展示活动_健康知识

近日，2025年度医院接诉即办主动治理案例展示活动圆满落幕。本次活动由中国研究型医院学会医药法律专业委员会、北京卫生法学会及北京市医院创新管理与技术应用协会医学人文专业委员会联合主办，汇聚了全国15个省、自治区（直辖市）的医疗管理智慧是贯彻《全面提升医疗质量行动计划（2023-2025年）》要求、推动医院从“被动应对”向“主动治理”转型的重要实践平台。北京佑安医院凭借在医疗服务优化、医患关系构建、管理模式创新等方面的扎实探索与突出成效，斩获8项个人及项目奖项，同时荣获“优秀组织奖”，全方位展现了医院主动治理的丰硕成果与责任担当。

作为本次活动的重要参与单位，北京佑安医院高度重视主动治理工作，聚焦医疗服务全过程的痛点、难点问题，从临床实践、管理创新、人文关怀等多维度出发，精心打磨申报案例。经过严格的初审、复审环节，医院多个案例凭借创新性、实用性与推广价值脱颖而出，涵盖卓越案例、杰出案例、进取案例三大类别，全面彰显了医院在主动治理领域的综合实力。

在奖项评选中，由王璇主导的《基于Kolcaba舒适理论以“4M1E”管理法构建安静病房》案例，以独特的理论支撑与高效的实践成效，荣获卓越案例奖。该案例创新性地将舒适理论与“4M1E”管理法相结合，从人、机、料、法、环五个维度优化病房环境，为患者营造了安静、舒适的诊疗空间，为医疗机构病房管理提供了可复制的实践范式。

廉晓静主导的《ORTCC视角下多模型协同在护理员培训管理的效能剖析》、刘菲菲主导的《PDCA-SDCA双循环管理模式在病区血标本质量改进中的应用》、郭莹主导的《未诉先办智慧候诊——医院主动治理的试点实践与创新》三个案例，凭借在专业领域的深度探索与显著成效，荣获杰出案例奖。其中，智慧候诊案例聚焦患者就医“等待痛点”，通过技术赋能实现“未诉先办”，有效提升了患者就医体验；血标本质量改进案例则通过双循环管理模式，构建了全流程质量管控体系，为医疗质量安全提供了坚实保障。

此外，王博主导的《个案护理“双干预”模式，促进HIV早治疗实践》、杜晓彤主导的《应用PDCA循环提高病区药品质量管理合格率》、曹凤主导的《小食堂蕴含大民生项目》、贾利娜主导的《建立智护引领示范病房》四个案例，因在专科护理、后勤保障、质量管理等领域的务实创新，荣获进取案例奖。这些案例立足医院实际，精准回应患者需求，从细节处提升服务质量，充分体现了医疗服务的温度与治理的精度。

同时，鉴于医院在本次活动中的积极组织、广泛参与及突出贡献，北京佑安医院被授予“优秀组织奖”，这一荣誉既是对医院主动治理工作的高度认可也是对医院未来持续深化改革创新的有力鞭策。

本次案例展示活动为全国医疗机构搭建了交流互鉴的重要平台。北京佑安医院将以此次获奖为契机，认真总结优秀案例经验，进一步深化“接诉即办、主动治理”的工作理念，持续推动医疗服务从“被动响应”向“主动预防”转变。未来，医院将继续聚焦群众就医需求，在医疗质量提升、服务流程优化、医患关系和谐等方面持续发力，不断探索更多可复制、可推广的主动治理模式，为健康中国建设贡献佑安力量！