7月20日，有网友在社交平台发布视频称，7月19日晚，王力宏最好的地方II巡回演唱会长沙站现场出现观众高喊退票的情况，引发网络关注。

据该网友描述，自己当晚在现场观看演出。在演唱会进行过程中，部分观众区域疑似受到现场工作人员行为影响，导致观演体验受到干扰。

该网友表示，内场有保安以及躲在黑布后的工作人员使用强力激光笔照射现场，持续时间长达数十分钟，影响了部分歌迷观看演出。与此同时，其还称，黑布后的工作人员疑似一边吸烟，一边将烟灰弹落到北22区观众身上。

由于原本北22区观演视野已经受到一定影响，再加上现场出现的这些情况，包括该网友在内的部分歌迷认为自身权益受到影响，因此提出了退票要求。

相关视频发布后，迅速引发讨论，王力宏长沙演唱会退票等相关话题受到网友关注。

7月20日上午，都市现场记者就相关情况致电湖南省文化和旅游厅。

工作人员回应称，对于7月19日王力宏长沙演唱会观众要求退票一事，退票这个事情应该是有，领导那边还在沟通。 当记者进一步询问，退票原因是否与网友反映的现场工作人员吸烟、弹烟灰，以及内场安保使用激光笔影响观众观看等情况有关时，该工作人员表示目前暂不清楚，后续主办方可能会发布相关通知。 记者查询中华人民共和国文化和旅游部官网发现，王力宏最好的地方II巡回演唱会长沙站的报批单位为广东一加传媒有限公司。 随后，记者多次拨打广东一加传媒有限公司公开电话，但电话均显示正在通话中。截至目前，演唱会主办方以及王力宏本人暂未对此次争议作出公开回应。 对于现场是否存在影响观众体验的行为、退票事宜最终如何处理，目前仍需等待主办方进一步说明。