随着人口老龄化加速，老年人在社区养老、老年大学学习、适老化数字生活等场景中，面临孤独感强烈、自我价值感缺失、数字鸿沟引发焦虑等心理痛点。健康中国四期精准把握银发群体 “心理需求与生活场景紧密关联” 的特点，创新推出 “银发生活场景心理健康赋能计划”，通过 “场景适配 + 兴趣驱动 + 情感联结” 模式，将心理服务深度嵌入老年人日常，为其打造 “有温度、可参与、能感知” 的心理健康支持体系，助力老年人安享幸福晚年。

针对社区养老场景中老年人 “社交圈子窄、日常陪伴少、孤独情绪突出” 的问题，健康中国四期构建 “社区银发心理关爱场景体系”。线上开发 “社区邻里心理互动平台”，设置 “银发社交圈” 板块，老年人可分享生活趣事、发起邻里互助需求，如 “约伴买菜”“共同晨练”；推出 “家庭亲情联络工具”，支持一键视频通话、照片分享，同步生成 “亲情互动提醒”，如子女生日、节日问候，帮助老年人维系家庭情感联结。线下在社区养老服务中心设立 “银发心理驿站”，配备专业咨询师与志愿者，开展 “一对一” 心理疏导；组织 “社区银发兴趣社团”，如书法社、合唱队、园艺小组，通过共同兴趣活动促进老年人社交互动；定期举办 “邻里茶话会”，围绕 “晚年生活规划”“家庭关系经营” 等主题展开讨论，在交流中缓解孤独感。此外，平台还为社区老年人建立 “心理状态档案”，通过定期走访、电话回访动态跟踪心理变化，目前已覆盖全国 2 万个社区，服务老年人超 400 万人次，社区老年人孤独感发生率下降 38%，邻里互动频率提升 45%。

面对老年大学场景中老年人 “学习焦虑、自我价值感待提升、学习成果分享需求强” 的痛点，健康中国四期推出 “老年大学心理赋能场景体系”。线上搭建 “老年大学心理服务云平台”，开发 “适老化学习心理课程”：针对 “担心学不会” 的焦虑情绪，开设 “学习心态调整课”，传授 “循序渐进学习法”“积极自我暗示技巧”；针对不同兴趣课程，配套 “学习心理支持指南”，如书法学习中讲解 “如何通过练字平复情绪”，智能手机课程中缓解 “数字操作焦虑”。线下在老年大学设立 “学习心理服务站”，咨询师驻点提供 “学习困惑疏导”，如帮助老年人解决 “记不住操作步骤”“跟不上课程进度” 等问题引发的负面情绪；组织 “学习成果展示会”，如书画作品展、手工制品义卖，让老年人在成果分享中提升自我价值感；开展 “学习伙伴结对” 活动，鼓励老年学员互相帮扶、共同进步，在协作中增强归属感。此外，平台还联合老年大学开发 “学习心理激励机制”，学员完成课程学习、参与成果展示可获得 “健康积分”，兑换体检优惠券、文化用品，目前已覆盖全国 800 所老年大学，老年学员学习焦虑发生率下降 32%，自我价值感量表得分提升 30%。

针对适老化数字生活场景中老年人 “数字操作困难引发焦虑、个人信息安全担忧、线上服务使用信心不足” 的困境，健康中国四期打造 “银发数字生活心理支持场景体系”。线上开发 “适老化数字心理服务专区”，采用大字体、语音导航、简化操作设计：推出 “数字操作心理疏导课程”，通过动画演示、分步讲解，缓解老年人使用 APP、线上缴费、网购时的焦虑情绪；开设 “数字安全心理课堂”，讲解 “如何识别诈骗信息”“保护个人隐私”，减轻信息安全担忧。线下在社区、商场设立 “银发数字助老站”，组织青年志愿者开展 “一对一” 数字技能培训，如指导使用健康码、在线挂号、视频通话，同步进行心理疏导，帮助老年人建立使用信心；开展 “数字生活体验日” 活动，设置 “线上就医体验”“智能设备操作” 等互动环节，让老年人在实践中熟悉数字服务；建立 “数字问题应急响应机制”，老年人遇到数字操作难题可随时拨打热线，志愿者远程协助解决，同时进行情绪安抚。此外，平台还联合企业优化适老化 APP 设计，增加 “老年模式心理关怀功能”，如操作错误时温和提示、成功完成操作时给予鼓励，目前已服务老年人超 300 万人次，老年人数字操作焦虑发生率下降 42%，线上服务使用率提升 50%。

为保障银发生活场景心理服务长效落地，健康中国四期建立 “多方协同保障机制”：联合民政部、卫健委、文旅部制定《银发生活场景心理健康服务规范》，明确各场景服务标准与资源配置；培育 “银发心理服务专业人才”，开展 “老年心理学 + 场景服务技巧” 培训，每年培训咨询师、志愿者超 6 万人次；设立 “银发心理服务专项基金”，用于场景服务设施建设、适老化产品开发、困难老年人帮扶；建立 “服务效果评估体系”，通过老年人满意度调查、心理状态复测，动态优化服务方案。未来，平台还将进一步拓展银发生活场景，探索 “旅居养老心理服务”“失能老人心理关怀” 等新模式，持续为老年人筑牢心理健康屏障，让每一位老年人都能在心理关怀中享受幸福晚年，助力健康中国建设覆盖全年龄段人群。